PRIVACY POLICY

Dernière mise à jour : 14 Mar 2025

La dernière mise à jour date du 14 mars 2025

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La présente politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont utilisées et partagées lorsque vous naviguez sur le site web, achetez des produits électroniques, nous contactez ou fournissez vos données personnelles par l'intermédiaire du site web ou du système.  ; Elle contient également des informations importantes sur vos droits en matière de confidentialité. Veuillez les lire attentivement. Si vous fournissez des données à caractère personnel au nom de quelqu'un d'autre, vous êtes tenu de l'informer du traitement de ses données et de le renvoyer à la présente politique de confidentialité.  

Les données à caractère personnel que vous fournissez au nom de quelqu'un d'autre ne sont pas confidentielles.   ;

Notre site web est : https://www.bulletskins.com/

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Le contrôleur des données du site Web est : Bulletskins OÜ ;, une société avec le numéro d'enregistrement 16728718 située à Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 14, 10117

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Notre adresse électronique de contact est la suivante : support@bulletskins.com

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Les termes mentionnés dans le présent document, s'ils ne sont pas explicitement mentionnés, ont la même signification que celle définie dans les Conditions générales.

Les termes mentionnés dans le présent document, s'ils ne sont pas explicitement mentionnés, ont la même signification que celle définie dans les Conditions générales.

1. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ET COMMENT NOUS LES UTILISONS

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   1. Ouverture de compte pour les particuliers. Les clients peuvent créer un compte auprès du prestataire de services en fournissant une adresse électronique personnelle. Le prestataire de services a la capacité de déterminer l'emplacement de l'appareil de l'utilisateur et la connexion utilisée pour le processus d'enregistrement. En cas d'incohérence entre le lieu de résidence ou la résidence habituelle déclarée par le Client et les résultats de la vérification effectuée par le Prestataire de services, le Prestataire de services se réserve le droit de refuser la création d'un compte ou le traitement des commandes du Client. Le Client ne peut créer qu'un seul compte et ne doit pas utiliser de connexion VPN pour accéder au Site. Le Prestataire peut vérifier les informations du Client en demandant les documents appropriés, tels que les documents d'identification, les documents relatifs au mode de paiement, l'autorisation d'agir au nom du Client, et les informations de contact telles que le numéro de téléphone ou l'adresse électronique. Le client est tenu de fournir la documentation ou les scans demandés dans un délai de 1 (un) jour ouvrable à compter de la date de la demande. Le fait de ne pas fournir les documents nécessaires peut entraîner le rejet de l'enregistrement ou l'annulation de la commande, ainsi qu'un remboursement.

   2. Données d'utilisation. Le prestataire de services peut également collecter des informations sur l'accès au service et son utilisation (ci-après dénommées "données d'utilisation"). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages du site Web que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic. Ces informations sont utilisées par le prestataire de services pour améliorer la qualité du service et pour fournir des statistiques et des analyses générales concernant l'utilisation du site web, ainsi que pour contrôler les accès non autorisés.

      Les informations sont utilisées par le prestataire de services pour améliorer la qualité du service et pour fournir des statistiques et des analyses générales concernant l'utilisation du site web, ainsi que pour contrôler les accès non autorisés.

   3. Cookies. Un cookie est un petit fichier de données que le site web enregistre sur votre appareil lorsque vous le parcourez. Un cookie permet au site web de se souvenir de vos actions et de vos préférences sur une période donnée, de sorte que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies peuvent être stockés dans les cas suivants:

      Les cookies peuvent être stockés dans les cas suivants

      1. Si vous laissez un commentaire sur notre site web, vous pouvez accepter que votre nom, votre adresse électronique et votre site web soient enregistrés dans des cookies. Ces cookies sont destinés à vous faciliter la tâche, de sorte que vous n'ayez pas à fournir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies ont une durée de vie d'un an.

      2. Si vous visitez notre page de connexion, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

      3. Lorsque vous vous connectez, nous installons également plusieurs cookies pour sauvegarder vos informations de connexion et vos choix d'affichage. Les cookies de connexion ont une durée de vie de deux jours et les cookies d'options d'écran ont une durée de vie d'un an.

         Les cookies de connexion ont une durée de vie de deux jours.

      4. Si vous sélectionnez “Remember Me&rdquo ;, votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés. Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l'ID de l'article que vous venez de modifier. Il expire au bout d'un jour.

      5. Lorsque vous visitez ce site web, des cookies publicitaires seront stockés dans votre navigateur. Ces cookies sont liés au réseau Display de Google, à Facebook, à Twitter et à Instagram, et ils nous permettent de vous proposer des publicités liées aux services accessibles sur le Site. Pour désactiver les annonces Google, vous pouvez modifier vos paramètres d'annonces dans votre profil Google. Pour refuser les publicités Facebook, vous pouvez cliquer sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit d'une publicité et sélectionner "opt out" ;. Vous pouvez masquer des publicités Instagram spécifiques ou choisir de ne pas voir de publicités basées sur votre activité en dehors d'Instagram en ajustant les paramètres de votre appareil. Pour refuser les publicités Twitter, vous pouvez accéder à vos paramètres de confidentialité dans votre compte Twitter et décocher l'option "Adapter les publicités en fonction des informations partagées par les partenaires publicitaires.

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   4. Pixel Tags. Nous utilisons également des technologies similaires telles que les "pixel tags" et le "JavaScript" pour effectuer ces tâches. Les balises pixel et JavaScript sont de minuscules fichiers graphiques contenant un identifiant unique qui nous permet de reconnaître lorsqu'une personne a visité notre site Web ou ouvert un e-mail que nous lui avons envoyé.  ; JavaScript et certaines des technologies similaires que nous utilisons peuvent également être désactivés dans les paramètres de votre appareil ou navigateur, mais cela peut avoir un impact significatif sur la capacité de nos sites Web, sites mobiles ou applications mobiles à fonctionner sur vos appareils.

   5. Flash Cookies. Notre site web peut également utiliser ce que l'on appelle des "Flash Cookies" pour, entre autres, collecter et stocker des informations sur votre utilisation de nos services, pour la prévention et la détection des fraudes et pour d'autres opérations du site, telles que les publicités et les vidéos. Les cookies Flash sont également connus sous le nom de Local Shared Objects (LSO) et sont utilisés sur les sites utilisant Flash Player pour stocker les données des utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas que des cookies Flash soient stockés sur votre ordinateur, vous pouvez ajuster les paramètres de votre Flash Player pour bloquer le stockage des cookies Flash à l'aide des outils contenus dans le Panneau des paramètres de stockage du site web. Vous pouvez également contrôler les cookies Flash en allant sur le Panneau des paramètres de stockage global et en suivant les instructions (qui peuvent comprendre des instructions expliquant, par exemple, comment supprimer les cookies Flash existants, comment empêcher les LSO Flash d'être placés sur votre ordinateur sans que vous le demandiez, et comment bloquer les cookies Flash qui ne sont pas fournis par l'opérateur de la page sur laquelle vous vous trouvez à ce moment-là). Veuillez noter que le fait de configurer Flash Player pour restreindre ou limiter l'acceptation des cookies Flash peut réduire ou entraver la fonctionnalité de certaines applications Flash, y compris, potentiellement, les applications Flash utilisées en relation avec nos services ou notre contenu en ligne.

      Les cookies Flash peuvent être utilisés dans le cadre de l'utilisation d'un site web ou d'une page web.

   6. Changement de finalité. En règle générale, nous n'utiliserons vos données à caractère personnel qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées. Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous autorise à le faire. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l'exige ou le permet.

2. AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES

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   1. Fournisseurs de services de confiance. Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec nos prestataires de services de confiance lorsqu'ils nous fournissent des services, vous fournissent des services en notre nom et selon nos instructions. Nous contrôlerons et resterons responsables de l'utilisation de vos données à caractère personnel à tout moment. Voici les catégories d'entités qui peuvent avoir accès à vos données personnelles: 

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      1. Fournisseurs de services informatiques tels que les services d'hébergement; 

         Fournisseurs de services informatiques tels que les services d'hébergement; 

      2. Fournisseurs de services KYC et de prévention de la fraude; 

         fournisseurs de services KYC et de prévention de la fraude; 

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      3. Autres prestataires de services professionnels tels que comptables, consultants juridiques, cabinets d'audit, etc. 

         Les prestataires de services professionnels tels que comptables, consultants juridiques, cabinets d'audit, etc. 

         Les prestataires de services professionnels tels que comptables, consultants juridiques, cabinets d'audit, etc.

   2. Contrôleurs de données indépendants. Dans certains cas, lorsque vous fournissez vos données à caractère personnel à des tiers, ces derniers peuvent traiter vos données à caractère personnel en tant que contrôleurs de données indépendants. Dans ce cas, nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données personnelles effectué par des tiers. Pour protéger votre vie privée, nous vous conseillons vivement de lire attentivement les avis de confidentialité de ces tiers.

   3. Traitement des paiements. Le prestataire de services propose des biens et services électroniques qui peuvent être traités par des services de traitement des paiements tiers. Afin de garantir la sécurité des informations de paiement, les données relatives aux cartes de paiement ne sont ni collectées ni stockées par le prestataire de services et sont directement traitées par des prestataires de services de paiement tiers, qui sont régis par leurs propres politiques de confidentialité. Les informations relatives aux transactions sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la commande, après quoi elles sont supprimées. Nos processeurs de paiement respectent les normes PCI-DSS établies par le PCI Security Standards Council, qui est une collaboration de grandes marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover, ainsi que les exigences des autorités de régulation financière locales dans le pays d'opération. Ces normes et réglementations garantissent le traitement sécurisé des informations de paiement. Les informations relatives à votre carte de paiement ne sont utilisées qu'à des fins de paiement de biens et de services et ne sont pas conservées par le prestataire de services.

      Les informations relatives à votre carte de paiement ne sont pas conservées par le prestataire de services.

   4. Advertisement. Si vous l'avez choisi sur le site web, vous recevrez des bulletins d'information périodiques et des publicités sur une base hebdomadaire. Le contenu de ces courriels portera exclusivement sur les services et le contenu disponibles sur le site web. Si vous souhaitez ne plus recevoir ces courriers électroniques, vous pouvez le faire en cliquant sur le lien de désinscription situé dans le pied de page de chaque courrier électronique.

   5. International transfers. Nous pouvons partager des données personnelles en interne au sein des filiales, sociétés affiliées et partenaires du contrôleur des données ou avec des tiers aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Les données personnelles collectées au sein de l'Espace économique européen (EEE) peuvent, par exemple, être transférées vers des pays situés en dehors de l'EEE aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous utilisons des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne, adoptons d'autres moyens en vertu du droit de l'Union européenne (tels que, le cas échéant, des règles contraignantes pour les entreprises) et obtenons votre consentement pour légitimer les transferts de données de l'EEE vers les États-Unis et d'autres pays.

      Les données personnelles collectées au sein de l'EEE peuvent être transférées vers d'autres pays.

   6. Données agrégées. Nous pouvons créer des données agrégées pour un usage interne ou pour améliorer les services et créer de nouvelles fonctionnalités. Les données agrégées sont anonymes et ne sont pas liées à des données personnelles. Les informations agrégées aident à comprendre les tendances et les besoins des clients afin que de nouveaux produits et services puissent être envisagés et que les produits et services existants puissent être adaptés aux souhaits des clients. Nous pouvons partager ces données agrégées avec nos partenaires, sans restriction, à des conditions commerciales que nous pouvons déterminer à notre seule discrétion.

      Les données agrégées sont anonymes et ne sont pas liées à des données personnelles.

   7. Décision automatisée (“ADM&rdquo ;). L'ADM est utilisé lorsqu'une décision est prise uniquement sur la base d'un traitement automatisé (y compris le profilage) qui produit des effets juridiques ou affecte de manière significative une personne. Nous n'utilisons pas l'ADM lorsqu'une décision a un effet juridique ou un effet significatif similaire sur une personne, sauf si (a) vous nous donnez votre consentement, (b) l'ADM est autorisé par la loi ou (c) l'ADM est nécessaire à l'exécution ou à la conclusion d'un contrat que vous avez conclu avec nous. Nous utilisons l'ADM pour :

      L'ADM est nécessaire à l'exécution ou à la conclusion d'un contrat avec nous.

      1. recommander des services supplémentaires pour vous.

         L'ADM est un outil de gestion de la relation client.

      2. blocage ou limitation des fonctionnalités pour les Clients lorsque nous détectons un comportement interdit en vertu de nos Conditions Générales.

         Les Services sont fournis par le biais d'un système de messagerie électronique.

      3. alerte et prévention de la fraude à la rétrofacturation, sur la base des informations relatives à la localisation conflictuelle et à l'engagement dans la fraude.

         L'alerte et la prévention de la fraude à la rétrofacturation, sur la base des informations relatives à la localisation conflictuelle et à l'engagement dans la fraude.

      4. Certaines de nos fonctions d'assistance, telles que les demandes de modification des informations relatives à votre profil, de mise à jour de votre méthode de paiement, d'actualisation des détails de votre abonnement, etc. Le chatbot vous demandera toujours votre consentement pour une action particulière, et ses activités seront enregistrées dans nos fichiers.

         Les fonctions d'assistance peuvent être traitées par notre chatbot basé sur l'IA.

8. Fonctions d'IA. Notre service peut vous offrir différentes fonctions basées sur l'IA, comme la suggestion de réponses possibles dans le chat, la vérification automatique des informations ou la traduction des conversations en direct. Cette liste peut être élargie à l'avenir. À cette fin, nous pouvons transférer vos données respectives au modèle d'IA pertinent qui nous est fourni par le partenaire de confiance. Vos données sont en sécurité et ne seront traitées que dans le but de vous fournir les services respectifs.

   Particulier.

9. Suivi inter-appareils. Si vous vous connectez à votre compte en utilisant plusieurs appareils (par exemple, votre téléphone et votre ordinateur portable), nous relierons vos appareils à votre compte. Cela nous permet de vous offrir une expérience utilisateur transparente. Nous travaillons également avec des tiers pour utiliser des technologies, y compris l'application d'outils de modélisation statistique, qui tentent de vous reconnaître sur plusieurs appareils afin de comprendre comment vous utilisez nos services sur différents appareils, d'assurer la sécurité de vos données et des services, de vous montrer des publicités ciblées (avec votre consentement) adaptées à vos intérêts et à votre expérience, et de mesurer la performance des campagnes publicitaires.

   La sécurité de vos données et des services est un élément essentiel de la sécurité de nos services.

10. Transfert d'activités. Nous pouvons transférer ou partager une copie de vos données personnelles dans les cas où le contrôleur de données ou l'une de ses propriétés, affiliés ou filiales fait partie d'une transition commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition par une autre société, ou la vente d'une partie de ses actifs, ou en cas de faillite, de dissolution, de cession ou de toute procédure connexe ou similaire.

    Transfert d'entreprise
    Les données personnelles peuvent être transférées ou partagées dans le cadre d'un transfert d'entreprise.

11. Défense juridique. Nous pouvons partager vos données personnelles pour, à notre discrétion, (i) satisfaire à toute loi, réglementation, assignation/ordonnance judiciaire, procédure légale ou autre demande gouvernementale applicable, (ii) appliquer nos conditions générales, y compris l'enquête sur les violations potentielles de celles-ci, (iii) enquêter et nous défendre contre les réclamations ou allégations de tiers, (iv) protéger contre les atteintes aux droits, à notre propriété ou à notre sécurité, nos utilisateurs ou le public, comme l'exige ou l'autorise la loi et (v) détecter, prévenir ou traiter de toute autre manière les problèmes criminels (y compris la fraude ou le harcèlement), techniques ou de sécurité.

    Défense légale.

3. PENDANT COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES

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   1. Les données collectées par le biais de l'analyse du site Web seront stockées jusqu'à 1 an dans un état identifiable.  

      Les données collectées par le biais de l'analyse du site Web seront stockées jusqu'à 1 an dans un état identifiable.

   2. Les données de communication utilisées pour l'amélioration de la qualité de notre service sont conservées pendant une durée maximale de 1 mois.

      Les données de communication utilisées pour l'amélioration de la qualité de notre service sont conservées pendant une durée maximale de 1 mois.

   3. D'autres données personnelles peuvent être conservées pendant la durée d'ouverture du compte et pendant 3 ans par la suite. 

      La durée de conservation des données est de 1 mois.

      La durée de conservation des données est de 1 mois.

   4. Dans certains cas, les données à caractère personnel peuvent être conservées pendant une période plus longue si la conservation des données à caractère personnel est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, par exemple en cas de litige juridique, ou si nous y sommes obligés par la loi.  

   6. Les données à caractère personnel peuvent être conservées pendant une période plus longue si la conservation des données à caractère personnel est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, par exemple en cas de litige juridique, ou si nous y sommes obligés par la loi.

4. SECURITE ET STOCKAGE DES DONNEES

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Le site Web utilise un cryptage SSL 256 bits pour garantir la sécurité des informations des clients et nous mettons continuellement en œuvre les derniers logiciels et mesures de sécurité pour minimiser les vulnérabilités potentielles. Notre serveur fait l'objet d'analyses quotidiennes afin de garantir sa protection contre les accès non autorisés et les activités malveillantes. Le serveur est hébergé dans une installation sécurisée afin d'empêcher tout accès non autorisé. Bien que nous fassions tout notre possible pour sécuriser vos informations par des mesures techniques et administratives appropriées, il est important de noter que l'internet n'est pas totalement sûr et qu'aucun serveur ne peut être garanti comme étant totalement à l'abri des failles de sécurité. Bien que nous prenions des mesures importantes pour assurer la sécurité de vos informations, nous ne pouvons pas fournir de garantie absolue.

5. Vos droits

   Les droits de l'homme sont des droits de l'homme.

1. Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos informations personnelles. Si tel est le cas, vous pouvez accéder à vos données personnelles et aux informations suivantes:

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   2. les catégories d'informations personnelles;

   6. Les catégories d'informations personnelles ;

   7. Les catégories d'informations personnelles ;
   8. Les catégories d'informations personnelles.

   9. à qui les renseignements personnels ont été ou seront divulgués;

   11. Les catégories de renseignements personnels ;

   12. Les catégories de renseignements personnels

   13. la période envisagée pour la conservation des informations personnelles ou les critères utilisés pour déterminer cette période.

       La période envisagée pour la conservation des informations personnelles ou les critères utilisés pour déterminer cette période.

       La période envisagée pour la conservation des informations personnelles ou les critères utilisés pour déterminer cette période.

2. Si vous souhaitez obtenir une copie de vos informations personnelles, nous vous la fournirons uniquement dans les cas suivants : (1) vous prouverez votre identité, (2) cela ne portera pas atteinte aux droits et libertés d'autrui.

   Les informations que vous nous communiquez ne peuvent être utilisées que dans le cadre d'un projet de recherche ou d'un projet de développement.

3. Vous avez le droit d'exiger que nous effacions vos informations personnelles, et nous les effacerons sans délai injustifié si l'un des motifs suivants s'applique:

   Les informations personnelles que vous nous avez communiquées ne peuvent être utilisées que dans le cadre d'une activité professionnelle.

   1. ces informations personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été traitées;

      Les informations personnelles sont effacées sans délai.

   2. vous retirez votre consentement si le traitement était fondé sur votre consentement et s'il n'existe pas d'autre fondement juridique pour le traitement;

      vous retirez votre consentement si le traitement était fondé sur votre consentement et s'il n'existe pas d'autre fondement juridique pour le traitement;

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   3. vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants;

      Les données sont collectées sur la base de votre consentement et lorsqu'il n'existe pas d'autre motif légal de traitement;

      Les données sont collectées sur la base de votre consentement.

   5. vos informations personnelles doivent être effacées pour respecter une obligation légale.

4. Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et avez le droit de transmettre ces données à une autre société, lorsque : (a) le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat ; et (b) le traitement est effectué par des moyens automatisés.

   Les données à caractère personnel que vous nous avez fournies peuvent être transmises à une autre société.

5. Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

6. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée si vous estimez que le traitement de vos informations personnelles enfreint le GDPR. Pour le Royaume-Uni, veuillez contacter l'Information Commissioner’s Office.

   Pour le Royaume-Uni, veuillez contacter l'Information Commissioner’s Office.